Політика конфіденційності / Договір оферти
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. Ст. 633, 641 і глави 63 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець).
1.2. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти Сайту, користувач стає Покупцем.
2. Визначення термінів
2.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
2.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Сайту та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
2.3. Сайт – веб-портал Продавця за адресою https://vizionstore.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
2.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Сайту для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
2.5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ВІЗІОН СИСТЕМЗ ТРЕЙД» (ідентифікаційний код ЄДРПОУ - 44986586), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 01133, Україна, м. Київ, бульвар Лесі Українки, будинок 26.
2.6. Перевізник - юридична або фізична особа-підприємець, яка прийняла на себе за Договором зобов'язання щодо доставки Товару до пункту призначення, зазначеного Покупцем.
2.7. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов визначених Офертою без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно із Частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України.
2.8. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
2.9. Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи, яка надає дозвіл на обробку її персональних даних відповідно до мети обробки.
2.10. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
3.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на Сайті, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. Покупець погоджується з умовами цього договору в момент оформлення Замовлення шляхом натискання на кнопку «Підтвердити замовлення», що виражає підтвердження Покупця про прочитання тексту цього договору і згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця щодо надання таким чином своєї згоди позбавляє Сайт від будь-якого роду відповідальності за невиконання умов цього договору і залишає право Сайту скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
3.3. Сайт надає Покупцеві наступні послуги:
3.3.1. Пошук, комплектація і резервування Товарів на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на Сайті і підтвердженого Сайтом.
3.3.2. Сайт здійснює продаж і доставку Товарів за допомогою кур'єрських служб доставки, зазначених на Сайті на підставі заявок Покупців, залишених на Сайті і підтверджених Сайтом. Зазначені на Сайті ціни на Товари включають в себе вартість послуг пошуку, комплектації і резервування товарів Покупців, якщо інше не зазначено в підтвердженні Заявки.
4. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою
4.2. При оформленні замовлення на Сайті Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
- - Прізвище, ім'я Покупця;
- - Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця;
- - Контактний телефон;
- - Адреса, за якою слід доставити Товар;
- - Адреса електронної пошти;
- - Пароль;
- - Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на Сайті;
4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої під час оформлення замовлення інформації. У разі помилок та/або надання неповних даних Продавець повністю звільняється від відповідальності за неналежне виконання замовлення.
4.4. Після оформлення замовлення представник Продавця надсилає повідомлення на контактний e-mail Покупця з підтвердженням замовлення. Отримання e-mail-повідомлення Покупцем є підтвердженням замовлення. Надалі представник Продавця може зв'язатися з Покупцем (телефоном або електронною поштою) для уточнення інформації про умови замовлення та доставки.
4.5. У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, що не залежать від Продавця, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Покупець інформується шляхом надсилання йому повідомлення.
4.6. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує згоду з умовами даної пропозиції (оферти).
5. Ціна та Доставка Товару
5.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на Сайті. Всі ціни на Товари та послуги вказані на Сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.
5.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
5.3. Вартість Товару яка вказана на Сайті не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
5.4. Доставка Товару, який був замовлений та куплений у Продавця, здійснюється Продавцем або третьою особою (Перевізником). При здійсненні доставки Товару. Товар передається безпосередньо Покупцеві або представнику Покупця.
5.5. Вартість доставки Товарів у межах кожного замовлення розраховується виходячи з ваги всіх замовлених Товарів, адреси доставки, тарифів на доставку та оплачується Покупцем.
5.6. Перехід ризиків та права власності на Товар від Продавця до Покупця відбувається у момент прийому-передачі Товару.
5.7. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
5.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
5.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
5.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
6. Порядок оплати
6.1. Покупець набуває Товари, зазначені в розміщеному на Сайті замовленні, а також оплачує послуги Інтернет-магазину на умовах узгоджених сторонами в підтвердженому Інтернет-магазином замовленні Покупця:
- - В момент отримання Товару в відділенні кур'єрської служби;
- - Онлайн оплатою карткою за допомогою безготівкого розрахунку на поточний рахунок Продавця;
6.2. Загальна вартість Замовлення, що включає повну вартість Товарів і послуг Сайту, дорівнює сумі підлягає оплаті і вказується на Сайті при оформленні і в момент розміщення Замовлення.
7. Права та обов’язки Сторін
7.1. Продавець зобов’язаний:
7.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
7.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
7.2. Продавець має право:
7.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на Сайті. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
7.3. Покупець зобов'язується:
7.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на Сайті.
7.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
8. Умови повернення товару
8.1. Покупець має право на повернення Продавцеві товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
8.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 9.1. Договору, чинним законодавством України.
8.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
8.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
8.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
8.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
9. Конфіденційність і захист персональних даних
9.1. Надаючи свої персональні дані на Сайті при оформленні Замовлення, Покупець дає свою добровільну згоду на обробку та використання (в тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від №2494-IX від 29.07.2022р. зі змінами.
9.2. Сайт використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим договором, для просування послуг, що надаються Сайтом, в тому числі і за допомогою автоматизованої обробки персональних даних.
9.3. Сайт зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Сайтом інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Сайтом, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства.
9.4. Якщо Покупець не бажає, щоб Сайт продовжував обробляти персональні дані, то Покупцеві необхідно звернутися із заявою в службу підтримки. В цьому випадку Покупець не зможе продовжувати користуватися послугами Сайту.
9.5. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Сайт не несе відповідальності за неякісне виконання покладених на нього зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9.6. Продавець також може обробляти дані за допомогою таких технологій:
9.6.1. Файли Cookies (куки - невеликий фрагмент даних, які пересилаються на комп'ютер користувача під час переходу на веб-сторінку та/або під час перегляду рекламного модуля на веб-сторінці та зберігаються на комп'ютері користувача та/або у його мобільному пристрої);
9.6.2. Пікселі (pixels – цифрові зображення, елемент матриці дисплеїв, що формують зображення), що дозволяють відстежити, як часто Покупець використовує веб-сторінку для визначення браузера Покупця та надання сервісів, наприклад зберігання Даних у кошику між відвідуваннями; а також з метою усунення помилок роботи Сайту, ініційованих Покупцем.
9.6.3. Продавець при обробці Даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Даних, у тому числі зміни, видалення, надання, розповсюдження та інших неправомірних дій.
10. Правила використання матеріалів, розміщених в Сайті
10.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори.
10.2. Весь зміст Сайту охороняється законодавством України.
10.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені в Сайті, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або уступці, створювати вторинні документи та ін.
11. Строк дії договору
11.1. Договір починає діяти з моменту прийняття Покупцем умов цієї пропозиції (оферти) шляхом натискання кнопки "Зробити замовлення" на Сайті.
11.2. Договір діє до виконання Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором.
11.3. Сторони можуть достроково розірвати цей Договір за взаємною згодою відповідно до чинного законодавства.
12. Інші умови
12.1. Цей договір укладено на території України і підпорядковується матеріальному праву України.
12.2. Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не веде до недійсності договору в цілому.
12.3. Всі суперечки, що виникають між Покупцем та Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець та Продавець можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
12.4. Сайт має право вносити зміни в текст цього договору на власний розсуд в будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (діюча) редакція договору завжди доступна на Сайті.