Обмін та повернення
Керуючись ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися умов його повернення:
- повернення товару належної якості може бути здійснене протягом двох тижнів з моменту його отримання;
- наявність фіскального чеку;
- товару немає в списку тих, що не підлягають обміну та поверненню;
- товар не використовувався і зберігся у тому вигляді, у якому його купували, окрім розхідних матеріалів, вони обміну та поверненню не підлягають;
- зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок споживача;
- повернення товару належної якості може бути здійснене протягом двох тижнів з моменту його отримання;
- повернення коштів відбувається протягом 30 робочих днів на розрахунковий рахунок клієнта;
Будь ласка, врахуйте, що можливість обміну або повернення передбачена для товарів «неналежної якості». Це означає, що у випадку поломки товару в період гарантії через виробничі недоліки, ви маєте право на його заміну або повернення.
Щодо товарів належної якості (тех, що функціонують і не мають несправностей), обмін або повернення можливі лише за умови, що товар не використовувався і не має видимих слідів використання, таких як подряпини, відколи або потертості. Крім того, необхідно збереження повного комплекту, цілісності упаковки та всіх її компонентів, а також наявність заводського маркування та етикеток.
Якщо у вас виникли питання щодо повернення товару, звертайтесь будь-яким способом, вказаним нижче:
